• « Mon entourage prétend que la numérisation comporte plus d’avantages que d’inconvénients pour mon entreprise. Est-ce bien le cas ? Mon entreprise est-elle prête pour cela ? »

Digital & Innovation

L’impact de la numérisation ultrarapide de notre société n’est pas à négliger. L’e-commerce est extrêmement populaire. Les applications mobiles, l’internet des objets, l’impression en 3D et le big data sont sous le feu de la rampe et sont présents partout. Il n’en est pas autrement dans le monde de l’entreprise. Pourquoi considérer cette numérisation croissante comme une menace ou un risque alors qu’elle offre plus d’opportunités de croissance ? Pour mieux servir vos clients et gagner en efficience ?

« Compte tenu de la situation économique incertaine depuis 2008, nous nous sommes montrés très réticents à investir dans l’informatique. Actuellement, nous travaillons avec un ERP dépassé, plusieurs applications périphériques et de nombreux fichiers Excel. Mon administration est lente et onéreuse. Ne devrais-je pas d’abord mettre de l’ordre en interne avant de passer à de nouvelles technologies ? »

Dans l’univers des réseaux sociaux, les clients peuvent avoir voix au chapitre et faire preuve d’un esprit critique ; et ils n’hésitent pas à le faire savoir. Chaque demande ou commande doit être traitée rapidement et correctement par votre administration et votre logistique. Assouplir et rationaliser les processus internes constitue effectivement le fondement de toute entreprise évoluant sur un marché concurrentiel. 

Mais commencez par le début. À quel niveau sur l’échelle numérique se situe votre entreprise ? Faites notre test en ligne « Digital Maturity Scan ».

Pertinent et réalisable

Définissez ensuite votre stratégie. Et les principaux moteurs. Nous disposons en interne d’experts capables de vous accompagner. De façon pragmatique et (surtout !) selon les besoins de votre entreprise. Pas d’innovation ou de technologie numérique pour la technologie. Par contre : comment améliorer réellement l’expérience client et le dialogue numérique avec vos clients (potentiels) ? Avec quelles solutions viables pouvons-nous soutenir plus efficacement vos processus et vos opérations ?

C’est peut-être le moment de trouver un mode de fonctionnement qui apporte plus de flexibilité, de mobilité et d’accessibilité. Des applications, il en existe à foison. Tout l’art consiste à choisir les solutions qui soutiennent de façon pertinente votre stratégie. Nos experts élaborent, avec vos spécialistes internes, une feuille de route décrivant chacune des étapes du passage à l’ère numérique. C’est leur métier. Ils connaissent les technologies utiles sur le marché et ont de l’expérience dans de nombreux secteurs et entreprises. Faites appel à leurs services !

Que cherchez-vous ?

Des experts en numérique qui vous conseillent et vous aident pour :

  • l’analyse de vos processus et besoins ;
  • la détection des opportunités numériques au sein de votre entreprise ;
  • l’élaboration d’une feuille de route pour passer au numérique ;
  • le choix d’applications pertinentes et de solutions sur mesure ;
  • le déploiement de la solution numérique dans le respect des délais et du budget ;
  • le processus de changement ;
  • etc.