Farmad is gespecialiseerd in het verstrekken van softwareoplossingen aan apothekers in Vlaanderen. Het bedrijf biedt software voor apotheekbeheer en bijbehorende diensten om apotheken efficiënt te laten draaien, de patiëntveiligheid te garanderen en de regelgeving na te leven.
Uitdagingen voor Farmad
Voordat Farmad de automatiseringstool van Leapwork in gebruik nam, stond het bedrijf voor verschillende uitdagingen bij het testen van software. Een speciaal team testte nieuwe functies handmatig en stond in voor de regressietests. Maar de werkdruk was heel hoog, waardoor bugs onopgemerkt bleven en men zich zorgen maakte over hoe de ontwikkeling van functies verder zou verlopen.
Door tijdgebrek konden veel geïdentificeerde testcases niet worden uitgevoerd. Door onvoldoende testen dreigde slecht werkende software te worden ingezet bij de apothekers. De mogelijke gevolgen: ontevreden klanten, operationele problemen voor de apothekers en fouten in de betaalprocessen.
BDO's op maat aanpak & oplossingen
Farmad, dat eerder met BDO de krachten had gebundeld bij andere transformatieprojecten, vroeg de experts van BDO Digital om hen te helpen met deze testuitdagingen.
Na verschillende demonstraties en een aanbeveling van BDO koos Farmad voor Leapwork als belangrijkste tool voor hun testautomatiseringsproject.
Het testteam kon na twee weken al aan de slag met het gebruiksvriendelijke platform, dankzij de waardevolle hulp van de Digital-experts bij BDO. Diezelfde experts trainden ook het QA-team van Farmad om automatiseringsflows op te zetten met behulp van best practices en herbruikbare componenten.