De multigenerationele werkplek | BDO Trend Report

De verborgen waarde van de generatiemix op de werkvloer

Bekijk de volledige analyse
Collega's die samenzitten in een meeting.
De werkplek is nog nooit zo divers geweest. Babyboomers, generatie X, millennials en gen Z: allemaal lopen ze rond op dezelfde werkvloer. En binnenkort krijgen ze ook nog eens het gezelschap van generatie Alpha. Elke groep heeft eigen verwachtingen, communiceert anders en gaat op zijn eigen manier om met technologie. In de media wordt dit fenomeen doorgaans als een probleem neergezet. Termen als quiet quitting, Bare Minimum Monday en mouse jiggling (software die een computermuis vanzelf laat bewegen, zodat je aan het werk lijkt) laten het uitschijnen alsof werknemers steeds moeilijker in de hand te houden zijn. 

Maar vertellen die doemberichten wel het volledige verhaal? In België heeft 72% van de werkgevers het al moeilijk om geschikte kandidaten te vinden. Meer dan de helft van de werknemers zeggen dat ze overwegen om van baan te veranderen. In die context is het van levensbelang om het maximale uit elke generatie in je team te halen. 

In ons Trendrapport: het bedrijfsleven in 2030, waarvoor we de krachten bundelden met trendwatcher Tom Palmaerts, lichten we onder meer toe wat elke generatie inbrengt. Op welke punten kan er wrijving ontstaan? En nog belangrijker: hoe zet je de generatiemix binnen je organisatie om in een meetbare troef?

De mix van generaties verandert snel

De dynamiek op de werkvloer verandert en niet alle babyboomers gaan stilletjes met pensioen. Steeds meer werknemers uit die generatie kiezen ervoor om tot ver na hun 65e aan de slag te blijven. Ondertussen maken gen Z’ers hun intrede op de werkvloer. En die hebben fundamenteel andere verwachtingen over feedback, zinvol werk en doorgroeimogelijkheden. Ergens daartussenin vinden we gen X en de millennials, met hun eigen veranderende prioriteiten. 

Een cruciaal aspect in het managen van die generatiemix op de werkvloer wordt vaak over het hoofd gezien: open communicatie. Verschillende generaties interpreteren een bepaalde situatie namelijk op heel verschillende manieren. Proactief communiceren over de verwachtingen is cruciaal om een sterke teamband te smeden en onenigheid te voorkomen. Een kort berichtje – bijvoorbeeld over een persoonlijke afspraak – kan het beeld dat het hele team van een collega heeft ten goede veranderen. Zulke kleine gewoontes bevorderen de communicatie en vergroten het vertrouwen tussen de verschillende generaties enorm. 

De hamvraag is: ziet jouw organisatie die verscheidenheid als een struikelblok of net als een strategische kans? Onderzoek toont het steeds weer aan: teams waarin meerdere leeftijdscategorieën vertegenwoordigd zijn, nemen betere beslissingen – maar alleen als de omstandigheden goed zitten. In ons trendrapport leggen we uit wat die omstandigheden precies zijn, van omgekeerd mentoren tot herbekijken hoe je talentbehoud aanpakt per leeftijdsgroep. 

Waarom de war for talent niet langer alleen over aanwerven gaat

De echte uitdaging vandaag? De juiste mensen aan boord houden. Werknemers uit de verschillende generaties vertrekken ook vaak om dezelfde redenen, alleen uiten ze die anders. 

Eén bevinding valt op: het loon is niet de belangrijkste reden om ontslag te nemen. Wel het gevoel dat er geen ruimte om te groeien meer is. Dat geldt net zo goed voor een 55-jarige expert als voor een 25-jarige met veel potentieel. In ons trendrapport belichten we wat dat betekent voor jouw strategie om werknemers te behouden en hoe leren en ontwikkelen jouw sterkste troef kan worden. 

Dit sluit ook aan bij hoe organisaties verder kijken dan de financiële resultaten wanneer ze hun waarde definiëren en waarom een veerkrachtige organisatie begint bij je mensen.

Dit lees je in het rapport

Het hoofdstuk De workforce van morgen in ons trendrapport geeft een gedetailleerd overzicht van de sterke punten, verwachtingen en blinde vlekken van elke generatie. Van de ‘boomerang boomers’ die zelfs na hun pensioenleeftijd aan het werk blijven tot de paradox van gen Z over duurzaamheid en sociale media. Je krijgt concrete tips over omgaan met elke leeftijdsgroep en advies van BDO’s eigen leidinggevenden over hoe je het best teams met meerdere generaties opbouwt. 

Nu AI de manier waarop teams samenwerken verandert en organisatiestructuren mee moeten evolueren met de nieuwe werkmodellen, is het cruciaal dat je vat krijgt op je personeelsmix. 

Dit artikel is geschreven naar aanleiding van ons Trendrapport: het bedrijfsleven in 2030, a collaboration between BDO Belgium and trendwatcher Tom Palmaerts.  

Ontdek ook de andere hoofdstukken