Salesforce is een cloudgebaseerde, verkoopgerichte oplossing voor klantrelatiebeheer (CRM) die teams helpt om sneller verkopen te sluiten dankzij een diepgaand inzicht in hun klantenbestand. Salesforce biedt een complete oplossing voor het beheren van verkoop-, klantenservice- en marketinginitiatieven. Salesforce stelt uw team in staat om controle te houden over elke lead, elke kans en elke klantinteractie. Hun oplossingen kunnen ook voldoen aan uw specifieke behoeften op basis van uw core business en branche.

Hoe BDO kan helpen

Ons team van gecertificeerde Salesforce-experts staat klaar om je te helpen bij het ontwerpen en implementeren van oplossingen op maat die gebruikmaken van geavanceerde technologieën en best practices om de klanttevredenheid te vergroten en de bedrijfsgroei te stimuleren.

Bij BDO hebben onze gespecialiseerde professionals uitgebreide ervaring in het uitvoeren en faciliteren van digitale transformaties. In nauwe samenwerking met jouw team streven we ernaar de specifieke vereisten te identificeren die essentieel zijn voor de groei en het succes van je organisatie. Door gebruik te maken van onze gestructureerde agile methodologie en verschillende onderdelen van ons digitale ecosysteem te integreren, passen we Salesforce aan om precies aan jouw unieke behoeften te voldoen.

Aan de basis van elk succesvol project ligt een sterke filosofie die het team naar een gemeenschappelijk doel leidt. Wij geloven in het stimuleren van een cultuur van samenwerking en open communicatie. Transparantie en eerlijkheid zijn kernwaarden die we hoog houden in al onze interacties. Dit stelt ons in staat om problemen meteen aan te pakken en samen oplossingen te vinden.

Implementatie is nog maar het begin van je traject. We ijveren voor een duurzaam partnerschap met jou en zetten ons in voor jouw succes op lange termijn. Naarmate je organisatie zich blijft ontwikkelen, is het essentieel dat je Salesforce-platform meegroeit. We werken met jou samen om te anticiperen op toekomstige behoeften, strategieën uit te stippelen voor komende ontwikkelingsfasen en methoden voor te stellen voor het implementeren van nieuwe functies in je platform. .

Of je team nu al bekend is met Salesforce of niet, wij raden altijd een opleiding aan om ervoor te zorgen dat alle leden over de vereiste vaardigheden en kennis beschikken om de resultaten van het platform te optimaliseren.

saleforce

We helpen je van A tot Z: van het implementeren en aanpassen van Salesforce tot het naadloos integreren ervan in je activiteiten en het bieden van voortdurende ondersteuning.

Ons doel is om uitgebreide end-to-end oplossingen te bieden die specifiek zijn afgestemd op je individuele bedrijfsbehoeften.

Onze Salesforce Cloud Solutions

De Sales Cloudoplossing biedt een eenduidig overzicht van klantgegevens en maakt samenwerking tussen teams mogelijk. Deze oplossing verbetert ook alle stadia van je sales funnels door je verkopers te helpen bij het efficiënt afhandelen van het verkoopproces, van het genereren van leads tot het creëren van kansen.

Dit krachtige platform helpt je bedrijf bij het ontwikkelen, implementeren en opvolgen van marketingcampagnes via verschillende kanalen, waaronder e-mail, sociale media, mobile en web. Creëer en volg op maat gemaakte klanttrajecten naadloos op met Marketing Cloud en verbeter je investeringsbeslissingen.

Stel je bedrijf in staat om uitstekende klantenservice en ondersteuning te bieden door vragen, problemen en cases van klanten via verschillende communicatiekanalen efficiënt te beheren en op te lossen.

Gebruik het volledige potentieel van je klantgegevens in Salesforce-applicaties met behulp van de Data Cloud. Geef je teams de middelen om effectief te communiceren met klanten op elk contactpunt door ze toegang te geven tot relevante en uitgebreide informatie. In de wereld van vandaag is het essentieel voor bedrijven om hun databases op alle afdelingen te centraliseren en te beheren om te voorkomen dat gegevens in silo's terechtkomen. Door dit te implementeren kan voorspellende AI worden ingezet om de efficiëntie en productiviteit van je teams te verbeteren.

Dit breidt de mogelijkheden van de Service Cloud uit en biedt een uitgebreid overzicht van je personeelsbeheer. Field Service-oplossingen verbeteren de productiviteit van uw buitendienstmedewerkers en maximaliseren de efficiëntie door geoptimaliseerde planning en verzending.

Maakt naadloze integratie van gegevens uit externe bronnen in Salesforce mogelijk, waardoor diepgaande analyse van deze gegevens met mogelijkheden voor voorspellende analyse mogelijk wordt.

De Sales Cloudoplossing biedt een eenduidig overzicht van klantgegevens en maakt samenwerking tussen teams mogelijk. Deze oplossing verbetert ook alle stadia van je sales funnels door je verkopers te helpen bij het efficiënt afhandelen van het verkoopproces, van het genereren van leads tot het creëren van kansen.

Ondersteuning bij project- en programmabeheer

Je projecten worden op tijd en binnen het budget opgeleverd met het juiste toepassingsbereik. Door je business performance manager te ondersteunen en te coachen of door een project core team te leveren dat je helpt om je project/programma uit te voeren.

Onze mensen zijn experts in het opzetten van de juiste governance voor je project/programma, met duidelijke communicatie, expertise en een goed doordachte aanpak op maat.

Neem contact op met onze
Salesforce Cloud Solutions experten

We staan klaar om je te ondersteunen in je bedrijfstraject, ongeacht de uitdaging of nieuwsgierigheid.
Onze experts zullen je bijstaan en al je vragen beantwoorden.