IT Organisation Optimisation

L’IT, catalyseur stratégique plutôt que centre de coûts

Rationalisez et intégrez vos opérations informatiques pour renforcer l’agilité, la conformité et la rentabilité.  

De nombreuses organisations doivent jongler avec des équipes informatiques surchargées, une gouvernance floue, des systèmes peu adaptés aux activités de l’entreprise et des coûts croissants. Vous êtes peut-être confrontés à des défis similaires : des investissements technologiques qui ne correspondent pas aux objectifs de l’entreprise, des efforts redondants dans plusieurs départements ou des processus de support qui vous ralentissent plutôt que de contribuer à votre croissance. 

Ces problèmes sont souvent dus à des modèles organisationnels qui n’ont pas évolué avec votre entreprise. Ce qui fonctionnait il y a cinq ans ne vous donne probablement plus le même avantage concurrentiel aujourd’hui. Sachez que la solution ne réside pas dans l’ajout de nouvelles ressources ou dans le déploiement d’un nouveau cadre.  
Notre approche structurée et pragmatique de l’optimisation des organisations IT vous aide à identifier et à relever ces défis de manière systématique. Nous évaluons votre maturité informatique actuelle, analysons les lacunes dans les processus et les capacités, et concevons des modèles de développement et de support alignés avec l’évolution des besoins de votre entreprise. Nous mettons l’accent sur des améliorations concrètes qui produisent des résultats mesurables.

Ce que nous offrons :  

  • Des processus informatiques spécialement conçus pour votre contexte et un cadre de gouvernance clair qui optimisent la prise de décisions  
  • Des informations exploitables sur les lacunes en matière de compétences, les inefficacités des processus et les possibilités de consolidation des outils  
  • Une feuille de route de mise en œuvre permettant d’équilibrer quick wins et améliorations à long terme

Le résultat ? Votre organisation est plus rapide, plus légère et mieux alignée sur les priorités de votre entreprise. Plutôt que d’être un poste de dépenses, elle devient un moteur d’avantage concurrentiel.

Comment BDO peut vous aider

Votre organisation bénéficie d’une évaluation complète de ses opérations par rapport à des cadres éprouvés tels que COBIT et ITIL. Cette évaluation structurée révèle exactement où se cachent les inefficacités, quels risques nécessitent une attention particulière et où se situent les possibilités d’amélioration.  

Vous disposez ainsi des informations objectives nécessaires pour prendre des décisions de transformation en toute confiance.  

Les processus de vos équipes deviennent transparents grâce à notre analyse détaillée et personnalisée. Vous verrez avec précision où se situe la surcharge, quelles responsabilités se chevauchent inutilement et quelles compétences essentielles sont manquantes. Ces informations vous montrent les structures ou les processus de l’équipe à faire évoluer pour mieux soutenir les objectifs de l’entreprise, éliminant ainsi la frustration de savoir que vous êtes dans l’erreur sans bien comprendre pourquoi.

Notre approche permet à votre organisation d’optimiser les flux de travail, d’établir des rôles et des responsabilités clairs et de mettre en place des structures de gouvernance adaptées à l’envergure et à la complexité de vos activités. Que vos ressources informatiques soient centralisées ou réparties au sein de plusieurs départements, nous vous proposons des solutions pratiques et efficaces dans votre contexte spécifique. Vous bénéficiez ainsi d’une efficacité accrue, et vous disposez de la flexibilité nécessaire pour adopter des pratiques modernes sans avoir à vous conformer à des cadres génériques.

Votre parcours de transformation prend tout son sens grâce à une feuille de route pragmatique équilibrant quick wins et améliorations stratégiques. Les premières réalisations, qui pourraient par exemple concerner la rationalisation du système de ticketing ou l’alignement des accords de niveau de service, créent une dynamique, tandis que les initiatives à plus long terme, comme l’intégration  entre le business et l’IT ou la consolidation des outils, apportent une valeur durable. Chaque phase est assortie d’indicateurs de réussite spécifiques, ce qui vous permet de toujours savoir si vous êtes sur la bonne voie.

Vos équipes acquièrent les compétences et la confiance nécessaires pour maintenir les améliorations à long terme. Grâce à un soutien à la mise en œuvre, vos collaborateurs acquièrent de nouvelles méthodes de travail qui perdurent. Les améliorations opérationnelles obtenues sont mesurables et durables.

Contactez nos experts en IT Organisation Optimisation

Nous sommes là pour vous accompagner dans vos démarches, quel que soit le défi ou la curiosité.
Soumettez-nous vos questions, et nos experts vous apporteront les réponses dont vous avez besoin.